Un expert à votre image.
POSITION DANS L'ORGANISATION
Le poste est situé au sein du Call Center Alès.
Le titulaire du poste répond de son activité auprès du superviseur et du manager. Statut : Employé.
MISSIONS
Le titulaire du poste est amené à :
- Réaliser des missions de télévente sur des activités de réception et émission d'appels.
CDD possibilité CDI.
- Concourir à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés individuellement et pour l'ensemble du service.
COMPÉTENCES
Connaissances et aptitudes requises
Savoir-faire :
- Sens commercial et réel goût pour la relation client
- Maîtriser les techniques de vente par téléphone
- Qualités d'analyse et d'identification de la demande du client
- Bonne connaissance des outils bureautiques
Savoir être :
- Excellente élocution
- Capacité de résistance au stress et à l'échec
- Savoir travailler en équipe
- Capacité à se conformer à des processus de traitement
Formation / Expérience souhaitées : Idéalement de formation "techniques de force de vente" ou expérience dans les secteurs de télévente et/ou prospection commerciale.
Envoyer CV + lettre manuscrite par mail.
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